Diritto di recesso

Su Liofilizzato & Co, vogliamo che tu acquisti in tutta fiducia.

Ecco le condizioni di reso e di esercizio del diritto di recesso, conformi alla normativa francese ed europea.

1. Diritto di recesso

Conformemente alla legge, hai un diritto di recesso di 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, senza dover fornire motivazioni.

Per esercitare questo diritto, è sufficiente notificarci la tua decisione tramite:

• Email : team@liofilizzatoandco.it
• Telefono : +33 (0)2 97 87 23 73
• Indirizzo postale :
  Saveurs & Logistique – Liofilizzato & Co
  Pôle Course au Large
  6 bis, rue du Sous-Marin Vénus
  56100 Lorient – Francia

2. Condizioni di reso

I prodotti possono essere restituiti solo se tutte le seguenti condizioni sono soddisfatte :

• Prodotto non aperto e non utilizzato ✔
• Confezione originale intatta ✔
• Prodotto in perfette condizioni di rivendita ✔

⚠️ Qualsiasi prodotto che non rispetti queste condizioni verrà rifiutato.

3. Eccezioni al diritto di recesso

Conformemente alla legge, il diritto di recesso non si applica a:

• Prodotti personalizzati o confezionati secondo le tue specifiche
• Prodotti suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente
• Prodotti alimentari o igienici aperti
• Registrazioni audio, video o software quando sono stati aperti

4. Come restituire un prodotto

• Qualsiasi reso deve essere preventivamente convalidato dal nostro servizio clienti
• Non restituire nulla senza previo accordo
• Le spese e l'organizzazione del reso sono a tuo carico.
• Sei libero di scegliere il tuo corriere (posta, punto di ritiro, corriere espresso, ecc.).

📍 Indirizzo di reso :

Saveurs & Logistique – Liofilizzato & Co
Pôle Course au Large
6 bis, rue du Sous-Marin Vénus
56100 Lorient – Francia

Gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni dalla tua notifica di recesso.

5. Rimborsi

• Reso completo dell'ordine

• • Rimborso dell'importo dei prodotti
  • Rimborso delle spese di spedizione iniziali (alla tariffa standard)

• Reso parziale

• • Rimborso dei soli prodotti restituiti
  • Le spese di spedizione iniziali non vengono rimborsate

❌ Le spese di reso non vengono mai rimborsate.

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni massimo dalla ricezione e verifica dei prodotti.

6. Responsabilità

La tua responsabilità è impegnata se i prodotti vengono restituiti con un deprezzamento derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per verificarne la natura, le caratteristiche o il corretto funzionamento.

FAQ rapide

• Posso restituire un prodotto alimentare?

Sì, a condizione che non sia stato aperto, non sia stato rimosso il sigillo, sia nella confezione originale intatta e in perfette condizioni di rivendita.

• Chi paga le spese di reso?

Tutte le spese di reso sono a tuo carico.

• Se restituisco solo una parte del mio ordine, mi verranno rimborsate le spese di spedizione?

No. Le spese di spedizione vengono rimborsate solo se viene restituito l'intero ordine.